Obchodní podmínky e-shopu www.licencnicentrum.cz

Vítejte! Níže najdete pravidla, kterými se řídí nákup na našem e-shopu. Snažili jsme se je napsat co nejsrozumitelněji. Pokud u nás nakoupíte, souhlasíte s těmito podmínkami.

Kdo jsme (Prodávající): Lukáš Marek IČO: 24975401 Sídlo: Přehýšov 144, Přehýšov 330 23 E-mail pro zákazníky: info@licencnicentrum.cz Zákaznická linka: 704 785 703

1. Jak u nás nakoupíte (Kupní smlouva)

1.1. Všechny informace o produktech na našem webu jsou informativní. K uzavření kupní smlouvy dochází ve chvíli, kdy od nás obdržíte e-mail s potvrzením vaší objednávky.

1.2. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si tyto podmínky (a také naše Zásady ochrany osobních údajů) přečetli a souhlasíte s nimi. 1.3. Vyhrazujeme si právo objednávku z objektivních důvodů nepřijmout (např. chyba v systému, nedostupnost produktu).

2. Ceny a platba

2.1. Ceny uvedené u produktů na webu jsou vždy konečné. Nejsme plátci DPH.

2.2. Zvolit si můžete z těchto platebních metod:

• Online platba kartou (přes zabezpečenou platební bránu Shoptet Pay, včetně Apple Pay / Google Pay).

• Bankovní převod (zálohová faktura) na náš účet u FIO banky: 2003491991 / 2010. Podklady k platbě vám pošleme do e-mailu po odeslání objednávky. 2.3. Fakturu (daňový doklad) vám zašleme elektronicky po připsání platby.

3. Dodání zakoupeného obsahu

3.1. Všechny naše produkty mají digitální povahu. Nedoručujeme žádné fyzické balíčky poštou ani kurýrem.

3.2. Po úspěšném zaplacení vám zakoupený produkt zašleme elektronicky na vaši e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3.3. Doručení probíhá bez zbytečného odkladu po připsání platby na náš účet.

4. Reklamace a případné vady

4.1. Ručíme za to, že elektronický produkt, který obdržíte, odpovídá popisu na webu a nemá vady.

4.2. Pokud něco nefunguje, jak má, napište nám co nejdříve na info@licencnicentrum.cz. Připojte prosím číslo objednávky a popis problému.

4.3. Reklamaci vyřešíme rychle, nejpozději však v zákonné lhůtě 30 dnů.

4.4. Nemůžeme nést odpovědnost za potíže, které způsobuje váš hardware, zastaralý software, nebo pomalé internetové připojení.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení peněz)

5.1. Pokud nakupujete jako běžný spotřebitel (ne na IČO), máte ze zákona právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Stačí nám napsat e-mail na info@licencnicentrum.cz. Peníze vám následně vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali.

5.2. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ K DIGITÁLNÍMU OBSAHU: Upozorňujeme, že právo na vrácení peněz do 14 dnů (odstoupení od smlouvy) zaniká v okamžiku, kdy vám digitální obsah (software, licence apod.) elektronicky dodáme. K tomuto dodání dochází okamžitě po zaplacení, a provedením nákupu s tímto dřívějším dodáním vyjadřujete svůj výslovný souhlas.

6. Závěrečná ustanovení a řešení sporů

6.1. Snažíme se vše řešit ke spokojenosti zákazníka. Kdybychom se přesto neshodli, spotřebitelé se mohou obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu.

6.2. Náš vztah se řídí právním řádem České republiky.

6.3. Tyto podmínky můžeme občas aktualizovat. Pro vás ale vždy platí ta verze, se kterou jste souhlasili v momentě odeslání objednávky.

Tyto podmínky platí od 1. června 2026.